Servicios funerarios: qué incluye un servicio funeral y cómo saber cuánto cuesta

Lo que pide la ley: la lista de precios

Antes de hablar de partidas, lo más útil que le podemos decir es esto: la funeraria está obligada a darle su lista de precios por escrito. Lo dice la Regla de Funerales de la FTC (la Comisión Federal de Comercio):

• Cuando visita una funeraria, le tienen que dar una copia de su lista general de precios (en inglés, General Price List o GPL).
• Si llama por teléfono y pregunta precios, se los tienen que dar por teléfono.
• Tiene derecho a comprar solo lo que quiera, artículo por artículo. No está obligado a aceptar un paquete con cosas que no desea.
• Puede llevar un ataúd o una urna comprados en otro lugar, y la funeraria no puede negarse a usarlo ni cobrarle por hacerlo.
• Ninguna ley estatal exige embalsamar el cuerpo de forma rutinaria.
• Para una cremación puede usar un contenedor alternativo en lugar de un ataúd.
• Después de elegir y antes de pagar, le tienen que entregar por escrito lo que escogió, con el precio de cada cosa.

Fuente: FTC — La Regla de Funerales de la FTC · FTC — The FTC Funeral Rule

Qué incluye un servicio funeral, partida por partida

La FTC exige que la lista general de precios muestre por separado una serie de servicios, cada uno con su precio. Estos son los que va a ver en casi cualquier presupuesto:

1. 1.Servicios básicos del director y del personal

   Es el único cargo de servicios que no puede rechazar. Cubre el trabajo de la funeraria: atenderle, tramitar permisos, coordinar con el cementerio o el crematorio, y sus gastos generales. Viene incluido en cualquier arreglo que haga.

2. 2.Traslado del cuerpo a la funeraria

   Recoger a su ser querido en el hospital, el hospicio o la casa y llevarlo a la funeraria.

3. 3.Embalsamamiento

   Solo es necesario si quiere un velorio con el cuerpo presente y la funeraria lo pide, o en casos concretos. No es obligatorio por ley de forma rutinaria; muchas veces la refrigeración es la alternativa. Pregunte siempre si es opcional.

4. 4.Preparación y vestido

   Vestir, peinar y arreglar a la persona para que la familia la vea.

5. 5.Velorio (uso de la sala)

   El uso de las instalaciones y del personal para la visita o el velorio.

6. 6.Ceremonia funeral

   El uso de la capilla o del personal para la misa, el rosario o la ceremonia.

7. 7.Carroza y vehículo de apoyo

   La carroza lleva el ataúd al templo o al cementerio. El vehículo de apoyo (una camioneta) se usa para flores, documentos o traslados.

Lo que va aparte

• Ataúd o urna. La funeraria le tiene que mostrar su lista de precios de ataúdes antes de enseñarle los ataúdes. Puede comprarlo en otro lugar.
• Cementerio: terreno, apertura y cierre de la fosa, y bóveda o contenedor exterior si el cementerio lo exige. Lo cobra el cementerio.
• Pagos a terceros (en inglés, cash advance): crematorio, certificados de defunción, obituario, flores, músicos. La funeraria los paga por usted y se los cobra. La FTC permite que les sume un cargo, pero entonces le tiene que decir que el precio no es su costo.

Otras dos opciones que la ley obliga a mostrar con precio

• Cremación directa: cremación sin velorio ni ceremonia con el cuerpo presente.
• Entierro inmediato: entierro sin velorio ni ceremonia con el cuerpo presente (puede haber servicio junto a la tumba).

Son las opciones más sencillas, y suelen estar entre las más económicas de la lista.

Fuente: FTC — Complying with the Funeral Rule

Cómo saber cuánto cuesta en su zona

El precio lo fija cada funeraria y cambia de una a otra, incluso dentro de la misma ciudad. Por eso no le damos una cifra de referencia: le damos la forma de conseguir la de verdad. Busque las funerarias de su zona por código postal y pídales la lista general de precios de la misma opción.

Cómo pedir precios sin que le presionen

1. 1Llame a dos o tres funerarias y pida, por teléfono, el precio de lo que quiere: «¿Cuánto cuesta una cremación directa?» o «¿Cuánto cuesta un funeral con velorio, sin el ataúd?». Están obligadas a contestarle.
2. 2Pida la lista general de precios por escrito cuando vaya en persona.
3. 3Pregunte qué es opcional: embalsamamiento, velorio, vehículo de apoyo, paquetes.
4. 4Pregunte por los pagos a terceros y si les suman un cargo.
5. 5No firme el mismo día si no quiere. Revise el documento con todo lo que eligió antes de pagar.
6. 6Pregunte cómo y cuándo hay que pagar. Lo habitual es pagar antes del servicio.

Preguntas frecuentes

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