Las prácticas de una funeraria hablan de sus valores
En Houston, una familia debe poder hacer preguntas sobre cómo opera una funeraria, cuáles son sus prácticas y qué esperar cuando llama. Una familia tuvo una experiencia problemática con Service Corporation International que le llevó a cuestionarse profundamente si podía confiar en ellos con algo tan importante como los últimos arreglos. Su preocupación no era sobre un trámite específico, sino sobre cómo la empresa trataba a las personas mayores en general.
Lo que esta familia vio en esa política le habló de valores. Si una empresa ve a las personas mayores solo como negocio y no las emplea, ¿cómo cuidarán a tu familia cuando sea su momento? Estas son preguntas incómodas, pero necesarias. En Houston hay muchas opciones; merece la pena elegir una donde el trato a todos sea consistente y digno.
Cuando llames a una funeraria, pregunta sin timidez: ¿Cómo tratan a las personas mayores en su equipo? ¿Sus prácticas de contratación y atención reflejan respeto? Observa cómo responden. La compasión verdadera se ve en todas partes, no solo en el frente.