A veces en el duelo ocurren cosas inesperadas que parecen irremediables. Una familia enfrentaba eso: durante el transporte de las cenizas de sus sobrinos ocurrió un incidente que parecía haber arruinado todo. En esos momentos, lo único que puedes hacer es alcanzar el teléfono y rezar. Ella se comunicó con una funeraria en Highlands que no solo la escuchó, sino que actuó.
Lo que esta familia aprendió es que una funeraria no es solo un lugar donde se cierran trámites. Es donde encuentras personal que busca soluciones, incluso cuando todo parece perdido. No hay transacción más importante que esa. Cuando busques una funeraria, incluye en tus preguntas: "¿Qué haces si algo sale mal durante el proceso?" La respuesta te dirá mucho sobre quiénes son realmente.