La muerte inesperada de un esposo trae consigo múltiples miedos: cómo seguir adelante, qué sale caro, si aprovechan tu vulnerabilidad. Cuando esta familia buscaba una funeraria en Fort Worth, TX, lo que temía era que alguien se aprovechara precisamente en el momento en que es más difícil discernir. Alpine Funeral Home no cumplió ese miedo.
Lo que Alpine hizo fue lo opuesto: precios justos y transparentes, sin sorpresas, y un equipo—en particular Lisette—que respondía cada pregunta y cada duda sin prisa. Esa respuesta inmediata, sin que tuvieras que insistir, es el tipo de servicio que permite enfocarse en lo que importa: el duelo, no la negociación.
Cuando hables con una funeraria, pregunta específicamente cuál es su estructura de precios y pide que todo esté por escrito. Una funeraria que no tiene problemas en detallar costos desde el inicio es una que respeta tu posición vulnerable.