Coordinar desde lejos: qué esperar de una funeraria en Fort Worth
La lejanía hace más difícil aún coordinar los detalles: decidir dónde fue el servicio, cuándo, y poder enviar flores requiere información clara y oportuna. En una funeraria Fort Worth TX, esto debería ser básico. La familia de John Hughes estaba a más de 3000 millas de distancia cuando perdió a un ser querido. Necesitaban confirmar con la funeraria el horario y la fecha del sepelio para poder honrar esa memoria desde lejos.
We contacted this funeral home business on 1-24-2019, we called 4 times and they could not verify our family members time and date of the funeral event! They promised 2 times to call us back so we could send flowers! They did not and have not! They seem very unorganized and not concerned! We do not recommend this business! Very bad communication! Being from over 3000 miles away, we needed the information and they made a sad event worst!
— John Hughes, sobre Gregory W. Spencer Funeral Directors
Cuando coordinas desde la distancia, la comunicación es todo. Preguntar por adelantado: ¿quién es el contacto directo? ¿Cuál es el mejor horario y número para confirmar detalles sin demoras? Una familia que llama debe recibir respuesta clara el mismo día, especialmente si su intención es enviar flores o hacer arreglos remotos.