Cuando decides que la cremación es lo correcto para tu ser querido, necesitas alguien que camine contigo en cada paso del camino. Una familia llamó a Sunset buscando información sobre la cremación de su bisabuelo Armando. Lo que encontró fue algo más que un servicio: fue una presencia que la sostuvo.
Maria Rincón, la directora, no solo explicó cada paso de la cremación. Llamó espontáneamente con actualizaciones, escuchó sin prisa, y después de la cremación, continúa en el corazón de esta familia como un ángel que simplemente cuidó.
Para quienes consideran cremación en El Paso, esta experiencia enseña algo vital: pregunta quién será tu director o directora de servicios y si estará disponible para responder llamadas durante todo el proceso. Espera no solo procedimientos, sino atención emocional en cada fase, especialmente cuando recibas los restos de tu ser querido.