Perder a dos seres queridos en diferentes momentos no es común, pero cuando sucede, la familia necesita algo raro: confiar que el lugar que eligieron volverá a recibirlos bien. Una familia ha pasado por eso dos veces en Edinburg, TX, y ambas con Legacy Chapels.
Lo que hizo la diferencia para ella no fue un descuento o una oferta: fue el trato personalizado del director, el señor Lee, quien no solo coordinó los arreglos fúnebres, sino que también apoyó a la familia en gestiones más amplias, como los trámites del panteón. Las instalaciones estaban impecables. El trabajo floral fue de calidad. Y los precios fueron justos: Una familia sintió que podía confiar en que no le cobrarían de más mientras velaba a su tía Hirtencia y después a su familiar Guadalupe.
Cuando llames a una funeraria, pide hablar con el director sobre qué incluyen en sus servicios más allá de la ceremonia: ¿Ayudan con permisos de cementerio? ¿Pueden detallarte los precios de antemano? Eso es señal de transparencia y respeto verdadero.