Cuando solo buscas cotización y encuentras falta de compasión
Elegir funeraria Houston TX es una decisión importante, y es completamente legítimo hacer llamadas, comparar precios y hablar con varios directores antes de decidir. Emily Ibarra necesitaba un desglose de costos para entender sus opciones. Su llamada fue respondida con rudeza en lugar de apoyo.
"The funeral director Gregory who spoke with me was so rude! He told me he did not want to do services for me because I 'had a bad attitude' after I told him I was only calling for a price breakdown to see if I wanted to go with them for funeral services. I was crying and stopping and he kept telling me to call later if I needed to when I was actually ready to talk. No compasión at all."
— Emily Ibarra, sobre Compean Funeral Home
Un director de funeraria rechazó a Emily porque, según él, tenía "mala actitud". Ella estaba llorando, intentando explicarse, y él la interrumpía pidiendo que llamara después. No fue un desacuerdo sobre servicios; fue la negativa a trabajar con ella porque su pregunta inicial le pareció cuestionadora.
Tienes derecho a preguntar precios . Un director profesional entiende que las familias están confundidas, asustadas y a menudo llorando cuando llaman. Si una funeraria te hace sentir mal por buscar información, es una bandera roja. Busca directores que vean tus preguntas como lo que son: señales de que necesitas ayuda.