Los detalles pequeños que honran la memoria del difunto
A veces, lo que más importa en un funeral no son los arreglos florales o el programa impreso, sino un detalle que nadie pidió pero que alguien supo buscar porque escuchó la historia. Para esta familia, ese detalle fue un Bert Shrank uniform shirt que Rena, del personal en Hamilton, TX, encontró para poner en el ataúd de su padre durante el velatorio. "Mi papá siempre dijo que quería un Bert Shrank cap puesto durante su velación", cuenta esta familia. "No pudieron encontrar la gorra, pero Rena fue más allá y buscó la camiseta de uniforme. Eso fue lo que hizo que el velatorio fuera exactamente como papá lo hubiera querido."
Ese esfuerzo extra es lo que transforma un funeral de una obligación a un tributo. Riley Funeral Home en Hamilton, TX, demuestra que escuchar realmente las historias y deseos del difunto hace que cada ceremonia sea única. Cuando hables con una funeraria, comparte los detalles personales del fallecido: sus pasiones, sus hábitos, sus historias favoritas. Un buen agente licenciado buscará maneras de incluir esos elementos en el servicio.