Trasladar a un ser querido de un lugar a otro es un proceso que genera incertidumbre. Las familias necesitan saber que hay alguien que gestiona cada paso, especialmente cuando el traslado cruza fronteras internacionales. Una familia en El Paso, TX enfrentó exactamente esa situación: la muerte de la suegra, la necesidad de trasladarla a Juárez, y la búsqueda urgente de una funeraria en El Paso TX que pudiera coordinar entre dos ciudades.
Agradecidos con todo el personal tanto de Él Paso como de Juárez, falleció mi suegra, acudimos a ellos porque fue un traslado a Juárez, el Director Emmanuel Velasco se encargo de todo y siempre nos tuvo al tanto del proceso hasta que el cuerpo estuvo en Perches Juárez. Gracias por su comprensión y profesionalismo en estos momentos. — Edgar Garcia, sobre Perches Funeral Home - East
Lo que emerge de esta experiencia es la importancia de tener un director que no solo conozca los procedimientos legales y logísticos, sino que también mantenga a la familia informada en cada etapa. Emmanuel Velasco asumió la responsabilidad total del traslado y nunca dejó en la incertidumbre a la familia. Esto es particularmente valioso cuando la repatriación o traslado internacional está involucrado.
Si tu familia enfrenta una situación similar, estos son datos claves: pregunta específicamente por el responsable de coordinación de traslados; solicita un cronograma claro de cada paso; y establece cómo y cuándo recibirás actualizaciones. El equipo de Perches ha demostrado expertise en navegar estos procesos binacionales.