Cuando se elige la cremación, una decisión crítica es quién será custodio de las cenizas y cómo se respetarán los deseos finales del difunto. Para muchas familias que buscan cremación El Paso TX, esta claridad debe establecerse por escrito desde el inicio.
Una familia de El Paso vivió un conflicto familiar que el funeral home no ayudó a resolver. Su madre había expresado deseos claros sobre dónde deseaba reposar. La hija que pagó los servicios de cremación esperaba que esos deseos fueran respetados. Lo que sucedió fue distinto:
"Even though my sister, the other daughter of the deceased, paid for the funeral and cremation (I reimbursed her for half privately), Sunset Funeral Home insisted on giving him all of the ashes and all 5 of the death certificates... My mother's final wishes were not able to be carried out. Her final wishes were to be cremated and have her ashes taken somewhere specific. But because they gave the ashes to the husband, he buried them at the Ft. Bliss cemetery as he is retired from the military." — Jackie Fiest, sobre Sunset Funeral Homes
El funeral home entregó todas las cenizas a un tercero sin consultar a quien pagó por los servicios, impidiendo que se cumplieran los deseos finales. Además, una pulsera con cenizas destinada a la nieta fue retenida también.
Cuando hables con un funeral home sobre cremación, pregunta específicamente: ¿Quién será designado custodio de las cenizas en el contrato? ¿Cuál es el proceso si hay desacuerdo entre familiares? ¿Puedo dejar instrucciones escritas que el funeral home se comprometa a respetar?