Taylor Smith-Salmon tenía una expectativa clara y razonable: después de que terminaran las ceremonias, la comunicación con la funeraria llegaría a su fin natural. Pero en su lugar, casi un año después de la pérdida, comenzó a recibir correos de terceros ofreciendo joyas conmemorativas con la huella dactilar de su padre. Taylor nunca consintió explícitamente que tomaran esa huella, y ciertamente nunca autorizó compartir información personal de su familia con empresas externas. Cuando se comunicó con Simple Cremation para preguntar qué había sucedido exactamente, pasó más de un mes sin recibir respuesta. Este es un aspecto crítico de la cremación en Dallas que frecuentemente no aparece en los prospectos: ¿quién tiene acceso a los datos de tu familia después del servicio?
"I found it upsetting that I started receiving emails nearly a year after my father's death from a third party company that is offering to sell me jewelry with his fingerprint on it. I never consented to having his fingerprint taken or to sell our information. I reached out to simple cremation to ask about it, but more than a month later no one has replied." — Taylor Smith-Salmon, sobre Simple Cremation-Dallas
Antes de contratar cualquier servicio de cremación, pregunta explícitamente: ¿a quién le venderán o compartirán mi información personal? ¿Existe la opción de no participar en programas de terceros? ¿Cómo responderán si tengo dudas o preocupaciones meses después del servicio? La cremación es accesible como opción, pero la protección de tu privacidad y la de tu familia debe ser igualmente accesible y garantizada.