El día del servicio: lo que esta familia esperaba y no encontró en Balch Springs
El día de un funeral es caótico por naturaleza: mientras la familia intenta procesar su duelo, alguien debe coordinar logística. Una familia esperaba que la funeraria en Balch Springs TX manejara eso bien, pero la experiencia fue frustrante. Shannon Bunch, quien coordinó el servicio, no escuchó lo que la familia pedía. El caos fue evidente hasta el punto en que el pastor de su iglesia tuvo que improvisar para salvar la ceremonia.
Cuando esta familia se acercó al gerente, Dean Barker, para quejarse, él respondió: "bueno, ¿qué quieres que haga?". Eso no es lo que una familia necesita escuchar. Una familia había confiado en esta funeraria porque tiene familiares enterrados allí, pero esa confianza se resquebrajó. Si contrata servicios en una funeraria de Balch Springs TX, asegúrese de que entienden sus expectativas para el día: hable claramente sobre quién será el coordinador, cómo manejarán cambios últimos, y qué pasará si algo no sale como se planeó. Un gerente debe estar listo para escuchar y resolver.