Una de las decisiones más emocionales es encargar la lápida de un ser querido. Queremos verla colocada pronto, porque la lápida es parte del honor y el descanso que merecen. Liz, al elegir funeraria en Balch Springs, TX, descubrió que los plazos de entrega pueden ser muy distintos a lo que prometen.
El lugar esta bien..no me gusta que cierran muy temprano a las 5 pm. Lo que no me gusto es que hace unos meses fallecio mi esposo yo compre su lápida alli me dijeron que tardaria en llegar de 4 a 6 semanas y se tardo como 10 semanas..despues que llegó dijeron que tardarian entre 7 a 10 dias para ponerla .. y se tardaron como unos 15 dias..yo ya queria ver la lapida de mi esposo puesta lo antes posible y por eso pague todo rápido..y ellos no cumplen con el tiempo que dicen. — Liz Chang, sobre Laurel Oaks Funeral Home & Memorial Park
La espera duplicada es más que una inconveniencia: es ansiedad prolongada. Liz había hecho su parte pagando de inmediato, esperando acelerar el proceso. Pero los tiempos que le dieron en Laurel Oaks no se cumplieron.
Cuando negocien los servicios, pidan que el plazo se ponga por escrito. Pregunten cuál es el histórico real de entregas en los últimos meses. Y confirmen en qué momento exacto se procede con la instalación. A veces una lápida llega, pero la colocación es otro proceso, con su propio timeline. Conocer ambos plazos desde el inicio evita sorpresas dolorosas.