El estado del lugar y la profesionalidad del personal hablan por sí solos
Cuando buscas un lugar para que la cremación de tu ser querido se realice con cuidado y honestidad, el estado del cementerio y la profesionalidad del personal son indicadores importantes. Good Life eligió Elliott-Hamil en Abilene y descubrió que el descuido trasciende a todas las áreas—desde el mantenimiento hasta la comunicación.
"Si pudiera darle a este lugar cero estrellas lo haría. No te dejes engañar por lo que lees o ves en línea. Ven en persona y entra a hablar con la señora de oficina ruda e incompetente. Este cementerio está sucio y desmantelado, especialmente en verano. Sin embargo, si tienen un funeral próximo, cortan el pasto en esa área para evitar quejas. Detrás del edificio hay basura—como si tuvieran fiestas entre los muertos. La cremación ocurre en un galpón igualmente sucio. Recibí una llamada un mes tarde sobre poner mis cenizas con un ser querido. Porque la tumba no fue sondada, inventó otra mentira." — Good Life, sobre Elliott-Hamil
El testimonio de Good Life apunta a un patrón: selecciones de qué áreas mantener según conveniencia, desinformación frecuente del personal, y falta de profesionalismo en servicios tan importantes como la cremación. Estas no son excepciones—son el funcionamiento diario.
Esencial: Antes de elegir cremación en Abilene, pide ver las instalaciones de cremación en persona (no solo fotos). Obtén por escrito los pasos exactos de tu cremación y qué pasa con las cenizas. Solicita referencias de familias que usaron el servicio hace poco.